Kurumsal Formlar
FR-31 ŞİKAYET VE İTİRAZLAR DEĞERLENDİRME FORMU
ŞİKAYETİN / İTİRAZIN DEĞERLENDİRİLMESİ ve ŞİKAYETİN / İTİRAZIN MÜŞTERİYE GERİ BİLDİRİMİ VE SONUÇLANDIRILMASI
PR-10 İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ
Bu prosedür; muayene faaliyetleri ile ilgili olarak müşterilerden gelen itiraz ve şikayetleri değerlendirmek için hazırlanmıştır.
TH-01 BAĞIMSIZLIK TARAFSIZLIK DÜRÜSTLÜK VE GİZLİLİK ÜST YÖNETİM TAAHHÜDÜ
Kuruluşumuz tarafından sunulan muayene ve raporlama hizmetlerinin her aşamasında; bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine ödün vermeksizin bağlı kalacağımızı, tüm faaliyetlerimizi dürüstlük ve profesyonel etik çerçevesinde yürüteceğimizi üst yönetim olarak taahhüt ederiz.
FR-43 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKET FORMU
TURKKON Kalite olarak, sunduğumuz hizmet standartlarını en üst seviyeye taşımak amacıyla görüşlerinize büyük önem veriyoruz. Hizmet kalitemizi birlikte geliştirmek ve deneyimlerinizi değerlendirmek adına hazırladığımız bu anket formuna katılımınız bizim için değerlidir.